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运营岗位能力模型.jpg

来源：91运营网时间：2023-08-05 19:00:42

正文

当下最热门的运营岗主要包括：短视频运营、用户运营、内容运营、活动运营以及增长运营岗。

各位可以通过对比，了解不同运营岗都需要具备什么样的能力，同时清楚自己当下的能力是处于什么阶段。下一阶段需要提升的关键能力有哪些！

【资料图】

一用户运营

用户运营是公司链接用户的纽带，同时也是促进产品完善的监督者。主要的日常职能就是分析用户行为、用户数据，然后制定针对用户数据分析带来的问题解决方案。同时，会不时的通过社交平台向客户推送活动，听取意见，然后反馈给产品部门。可以说，用户运营是延长产品生命力的重要纽带，一个拥有用户运营的公司，不仅仅能提高用户的满意度，也能提高公司的产品质量。

二活动运营

活动运营究竟有何重要性？1 一场好的活动能够产生裂变分享，带动传播，让更多的人参与进来。2 提升用户的活跃度，增强用户粘性，后续会产生更多的转化与互动。3 提升销量、创造业绩，是一场好的活动运营可以达到的目的。4 品牌知名度、赞誉度、口碑，都能靠一场活动运营打下坚实的基础。

三短视频运营

随着短视频直播赛道的爆火，短视频运营岗位无疑成了香饽饽。而短视频运营主要有2个层面的运营目的。第一个是把短视频内容作为一个独立的产品来对待。运营目的是为了让短视频内容产品提高用户触达率、用户参与度，提升短视频内容IP本身的知名度，从而为短视频内容产品获取和沉淀线上的用户量，完成品牌价值、用户以及市场占有率的三重增长。第二个则是与品牌结合的短视频的运营。这个层面的话，不仅仅要内容团队自己生产，还要将品牌主和合作方的运营需求叠加上去。相应的运营操作过程和需要关注的点就要更复杂和更全面。

四增长运营

随着我国人口老龄化结构加剧，人口红利消退，增长的问题让企业十分头疼，在行业巨头们的倡导下，品牌纷纷开启公域+私域的组合拳模式，都希望用增长带动企业的可持续发展。

在指标提升的过程中，所有的人为干预，也就是运营显得十分重要，增长运营岗的重要性不言而喻。

五内容运营

优质内容，可以强化访客对用户的粘连度并使之保持持续关注，不间断的优质内容提供与分享会像蝴蝶效应般促动平台全方位发展。

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