刮痕近10公分!贵阳大姐百万豪车被“挂彩”,责任谁来担?
熊女士住在贵阳市南明区逸天城小区,7月21号,她的女儿开着这辆保时捷帕拉梅拉回到小区,并把车停在了A区负三楼的车位上。就在几天之后熊女士一家才发现,车“挂彩”了。
刮痕从何而来?
记者看到
(资料图)
车的右前端
有一片大约十公分长的刮痕。
熊女士:当时是我女儿开进来的,就看到这个车前面刮到了,我觉得还是有点严重的。
可好巧不巧,这辆车停的车位附近没有监控摄像头,刮痕到底怎么来的,熊女士和小区物业方出现了分歧。
熊女士 :
说的是我们开进来之前就刮到的,他们也不知道到底怎么刮的,就是在推卸责任。这里也没摄像头,但是没摄像头是你们管理不到位的责任啊,我要求就是把我们的车修好了。
确定不了刮痕的来源,
熊女士一家的索赔要求
自然也就无疾而终。
熊女士 :是他们工作人员擅自把膜撕开了,伪造假现场。
记者:为什么撕掉这个?
熊女士 :为了推卸责任,就说我们车挂到墙上了说这里面是墙灰,你看这是不是墙灰嘛。
物业作何解释?
8月2号,记者和熊女士一起来到了保利国际广场物业服务中心。停车场管理负责人张经理告诉记者,检查了车身刮痕后,他们判断刮痕是车蹭到墙体导致的。
停车场管理负责人 张经理:我们已经去看了,我们看了是白色的粉末,所以我们认为是蹭到墙。
记者:为什么不可能是其他车刮到了呢?
停车场管理负责人 张经理:如果是车挂到车上会有车漆,但是上面没有;而且她是21号开进来的,当时没发现,24号开出去,27号才告诉我们有刮痕,这个她开出去了就不好判断了。
而且熊女士的女儿在21号开车进来以后,24号又开出去过,直到27号才发现刮痕,所以刮痕在哪里造成的,确实没法认定。
张经理说,除了刮痕,他们也调看了车辆当天的入场监控,从画面上看,车的前端在开进停车场之前就有痕迹。
所以他们判断车身刮痕
并不是停车之后出现的
因此拒绝了熊女士的索赔要求。
停车场管理负责人 张经理:这是我们的判断,监控上是有一些痕迹的,所以我们也不会进行赔偿。
记者:但是停车场内没有监控覆盖完,也没有办法看到,到底是不是你们判断的这样,算不算工作上的疏漏呢?
停车场管理负责人 张经理:停车场一般只覆盖行通道,车位一般不会全部覆盖。车辆进场的时候,我们肯定不会所有车都检查的。
熊女士:我的车身都没有粉末,怎么可能说是蹭到墙了?
因为无法接受停车场管理方的说法,熊女士表示已经向警方报案并且打算通过司法途径处理此事。随后,记者也就这一问题咨询了贵州丰来律师事务所律师张宏伟。
张律师称
要确定刮痕来源
一般需要车主自行取证。
贵州丰来律师事务所 律师 张宏伟:我们的车主要证明是在停车场发生的事故,在这个区域里,如果说照明设施不规范,或者说这个地方应该安装摄像头,对停车场进行管理,我们没有进行管理,在司法程序中常见的一般的赔偿比例占实际损失的10%到40%。
记者丨吴静 熊鑫
编辑丨秦炜
编校 | 刘倩
审发 | 孙志丹
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